（判断题）
冲突管理方法中的竞争策略是一种强制性的策略，其核心是“你赢我输”。
答案解析
（简答题）
什么是冲突，冲突的本质主要表现在哪些方面？
冲突往往对组织仅产生消极影响，因此应当消除组织冲突。
（多选题）
属于当代冲突观的观点有（）。
属于建设性冲突的观点有（）。
解决冲突的方法有（）。
（名词解析）
冲突
托马斯认为人们对于冲突的反应大致有（）。
有几种处理冲突的策略，每种策略具有什么特点？
