A GIF
B JPG
C BMP
D DOC
（多选题）
车险理赔运作规范所涉及的工作岗位有（）
答案解析
（单选题）
理赔系统上传照片的顺序表述正确的是（）。
车险理赔过程中，出险客户有什么样的心理？（）
车险理赔过程与客户谈判中，调整客户的期望有哪些方法？（）
（简答题）
车险理赔中，常见加扣免赔的有哪些情形？
查勘定损员的本职工作对保险公司车险理赔流程的影响有（）。
车险理赔流程集中的优势体现在：（）
车险人伤案件理赔的费用项目包括哪些？
