(单选题)
燃气营业厅接到用户()后,用户若确属退费的,告知核算后的退费金额,按照退费流程步骤进行办理。
A报装申请
B补卡申请
C合同的签订申请
D退费申请
正确答案
答案解析
略
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(单选题)
燃气营业厅接到用户退费申请后,()核实是否存在退费,核算用户退费金额。
(单选题)
用户因表具更换、拆除燃气设施、用户交错气费等情况申请退费,燃气营业厅客服员应按照()为用户办理
(单选题)
《燃气服务导则》6.2.2.5规定,抄表后接到通知的用户缴费期限不宜少于()日。
(判断题)
退费审批结束后,客服员员为用户办理退费手续,开具白条收据。
(单选题)
可以办理燃气使用费退费业务的有()。 ①银行 ②燃气营业厅 ③其他燃气代收机构 ④燃气企业网站
(判断题)
通过电话回访,向用户宣传燃气安全使用常识,了解燃气使用情况,及业务申报后的完成情况、服务质量等。
(单选题)
管道燃气经营企业抄表后,应按照承诺的时间通知用户缴纳燃气费。缴纳燃气费的期限除非合同另有约定不宜少于()日。
(单选题)
IC卡燃气表用户属于先购气后用气,因控制器失效造成计量争议属于()。
(单选题)
对初次使用燃气的用户和新住宅用户装修后在供气设施投用前,应按规定或约定进行上门安全检查。不符合安全使用条件的()。