（单选题）
客户的（）是企业在提供客户产品或服务并获取利润的同时，通过联合销售、提供市场准入和转卖等方式与其他组织合作所取得的直接或间接收益。
A信息价值
B溢价收入
C附加价值
D口碑效应
正确答案
答案解析
略
相似试题
（单选题）
（）是企业在提供客户产品或服务并获取利润的同时，通过联合销售、提供市场准入和转卖等方式与其他组织合作所获取的直接或间接收益。
（单选题）
（）方法能够使组织在IT规划时，通过增加企业为客户提供的产品或服务价值，来提高企业竞争力。
（单选题）
企业在适当的时间和地点，以适当的方式和价格，为目标客户提供适当的产品或服务，满足客户的适当需求，使企业和客户的价值都得到提升的过程称为（）
（判断题）
最好的客户拜访是通过提供超出客户期望的服务来提高客户对企业或产品的美誉度和忠诚度，从而创造新的销售可能。（）
（单选题）
服务产品是指企业提供的、用以满足客户需要、能为客户所接受的产品，也可以是（）。
（单选题）
物流客户服务是物流企业为促进其产品或服务的销售，发生在（）之间的相互活动过程。
（单选题）
客户（）是指客户在与企业发生初次交易之后继续购买该企业产品或服务的程度。
（判断题）
通过呼叫中心，企业能在产品之外向客户提供更多的附加价值，例如个性化咨询服务有助于提升客户满意程度。
（单选题）
（）是客户在较长时间内对企业产品或服务保持的选择偏好与重复性的购买。
