（判断题）
为客人排房时，接待人员操作电脑，按某个功能键可调出排房窗口，可以按建筑、楼层、房类、房态、房间特征组合条件筛选房间。
A对
B错
正确答案
答案解析
略
相似试题
（判断题）
客人抵店的当天，总台接待员应根据饭店现有客房情况提前排房。
（单选题）
当引导客人上楼时，应该让客人走在接待人员的（）若是下楼时，客人在接待人员的（），上下楼梯时，接待人员应该注意客人的安全。
（判断题）
台接待员应该在住店客人离店后及住宿期间，协助进行个人历史资料的登记及输入电脑。
（多选题）
接待人员既要耐心细致、热情周到，又有条不紊，秩序井然，非会议类接待时，当客人离开时要做到（）。
（判断题）
员工或管理人员在接待投诉客人时，首要的是先解决客人所反映的问题，而不是追究责任，更不能当着客人的面，推卸责任。
（单选题）
前台接待人员与客户沟通时，须（）身体（）眼望对方，面带微笑，耐心的倾听客人的来意，根据客人的需求予以安排。
（单选题）
当客人前来投诉时，工作人员应当把自己视为酒店的代表去接待，欢迎他们的投诉，（）他们的意见。
（单选题）
客人离开机场、车站时，酒店代表要立即通知酒店，（）人员接到通知后要在门口停车处等候，大堂值班经理要在接待处等候。
（判断题）
接送客人上车，服务接待人员要先行引路，让客人随后紧跟，以免迷路。
