首页技能鉴定其他技能餐厅服务员
(简答题)

客人要求取消订好的宴会怎么办?

正确答案

客人要求取消订好的宴会时,要按有关规定办理退席手续,但原则上不允许客人在宴会当天提出退席,这一点应在客人订餐时就交代清楚。如若情况特殊,不得不于宴会当天退席的话,可按规定收取退席损失费,一方面确保酒店免遭损失,另一方面也促进客人今后加强工作计划,从而有利于双方合作。

答案解析

相似试题

  • (简答题)

    客人因等菜时间太长,要求取消食物,怎么办?

    答案解析

  • (单选题)

    为保证宴会预定的成功率,可以要求客人()。

    答案解析

  • (简答题)

    大型宴会的主办单位负责人要求控制饮品时,怎么办?

    答案解析

  • (多选题)

    固定性宴会菜单设计是根据自己的客源市场和客人的消费档次,事先制定几套()的宴会菜单,以满足不同客人、不同档次的消费者设宴要求。

    答案解析

  • (简答题)

    客人自备食品要求加工怎么办?

    答案解析

  • (简答题)

    客人要求多开发票怎么办?

    答案解析

  • (简答题)

    客人要求优惠餐费怎么办?

    答案解析

  • (简答题)

    客人要求服务员敬酒怎么办?

    答案解析

  • (简答题)

    客人要求见餐厅经理或酒店老总怎么办?

    答案解析

快考试在线搜题