首页技能鉴定其他技能电信业务技能
(简答题)

怎样应对高傲自大的客户?

正确答案

初次碰见这种高傲自大的客户,首先必须采取礼让的方式,你抬高他,使他产生一种感觉:
自己原本是高贵的,看他对我的态度多么恭敬。不管怎样,就是不能对他有任何偏见,值得注意的,千万不可将谈话的内容引入他的生活方面,引起他的不安,如果这样将会使你前功尽弃,使你所有的一切计划全部落空。

答案解析

相似试题

  • (简答题)

    怎样应对谢绝约见的客户?

    答案解析

  • (简答题)

    怎样应对喜欢吹嘘的客户?

    答案解析

  • (简答题)

    怎样应对不屑做听众的客户?

    答案解析

  • (简答题)

    怎样应对刚愎自用的客户?

    答案解析

  • (单选题)

    根据完美型客户特点应对的策略是()

    答案解析

  • (简答题)

    怀疑型客户的特征及应对方法是什么?

    答案解析

  • (简答题)

    投诉处理中,如何应对完全失控的客户?

    答案解析

  • (单选题)

    我们应对客户投诉抱有()的态度?

    答案解析

  • (单选题)

    根据和平型客户特点应对的策略是()

    答案解析

快考试在线搜题