（简答题）

前厅部日常运行的检查与监督过程中怎样贯彻“人本原理”？

正确答案

检查与监督的对象是人，因此，必须坚持正确的方法，坚持以人为本的管理理念。“人本原理”指多种管理活动都应以调动人的主观能动性为根本。“人本原理”要求各级管理者深刻认识到，要做好管理工作，关好财、物、信息、时间、空间，首先必须抓住根本—人的工作。贯彻“人本原理”，必须树立民主、人才、激励的观念。
（1）尊重人，人才是饭店最重要的资产。
（2）以身作则，发挥榜样的作用。
（3）做解决问题的能手。
（4）减轻员工的压力
总之，检查与监督只有以调动人的主观能动性为前提，才能真正发挥有效作用。

答案解析

略

相似试题

（单选题）
前厅部员工与客人进行交流时，应注意与客人保持有效的距离（）。
答案解析
（简答题）
客房部与前厅部的业务关系主要表现在哪些方面？
答案解析
（简答题）
前厅部在饭店中的地位主要表现在哪几个方面？
答案解析
（简答题）
前厅服务员应具备怎样的性格？为什么？
答案解析
（简答题）
前厅部经理的工作任务是什么？
答案解析
（多选题）
前厅部培训的原则是（）。
答案解析
（判断题）
前厅部的首要任务是销售客房。（）
答案解析
（填空题）
前厅部的首要任务是（）。
答案解析
（多选题）
前厅部沟通的方法有（）。
答案解析