(判断题)
前厅部的首要任务是销售客房。()
答案解析
(简答题)
客房部与前厅部的业务关系主要表现在哪些方面?
前厅部经理的工作任务是什么?
前厅服务工作的重要任务是销售客房,请你谈谈销售客房的技巧。
(多选题)
前厅部培训的原则是()。
高素质的前厅员工是创造前厅气氛最积极的因素,代表着饭店的整体形象。()
前厅帐务处理的方法和要求是()。
前厅员工上岗前的自检内容有哪些?
影响前厅信息沟通的原因有()。