（填空题）
营业厅经理每日根据现场巡检情况，现场对营业员的服务标准、（）、行为举止、（）等方面进行指导和监督。
正确答案
答案解析
略
相似试题
（判断题）
营业厅经理要按照每日规定的工作程序进行营业现场管理，包括营业前准备、营业中督导检查、营业结束后讲评与总结。营业厅经理不在时由营业员全面负责。
（判断题）
走动式巡检，营业厅经理或值班经理应了解销售完成情况，重点关注影响销售工作的各种因素，并督促相关人员根据支撑流程要求处理。
（多选题）
现场管理是营业厅经理对以下哪些营业厅现场内容进行管理（）
（填空题）
营业厅现场管理应做到“三即三现”法：营业厅现场一旦发现问题，营业厅经理或值班经理应“（）”前往“现场”，“即席”（当场）观察“（）”，并“即刻”处理“现场”.
（填空题）
营业厅经理的职责是全面负责营业厅的营销服务和现场管理工作。
（填空题）
除营业厅经理或值班经理外，其他营业人员不得将（）及个人物品带进工作受理台现场，须放到指定位置。
（单选题）
营业厅经理每日组织开展哪些常规性工作？（）
（填空题）
营业厅经理或值班经理在巡检时，应主动查看客户意见本，及时了解客户反映的各种（），疏导、协调解决影响营业厅销售与服务工作的主要问题，并将处理结果填写在（）。
（填空题）
营业厅经理每日组织开展的常规性工作，包括营业前准备、（）和日结工作
