(判断题)
营业厅经理要按照每日规定的工作程序进行营业现场管理,包括营业前准备、营业中督导检查、营业结束后讲评与总结。营业厅经理不在时由营业员全面负责。
A对
B错
正确答案
答案解析
营业厅经理不在时由值班经理全面负责
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(填空题)
营业厅经理组织对本周的()、营收款、有价卡、终端、票据等进行盘点、稽核与汇总,并对本周的()、服务质量情况进行总结与分析。
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(填空题)
营业厅经理每日组织开展的常规性工作,包括营业前准备、()和日结工作
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