（单选题）
基本规范中对于服务质效和侵犯权益的投诉，一般投诉事项在（）个工作日内办结。
A5
B10
C15
D20
正确答案
答案解析
略
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（单选题）
升级规范中对于服务质效和侵犯权益的投诉，复杂投诉事项延期不超过（）个工作日。
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基本规范中对于服务态度不满进行的投诉应在（）个工作日内办结。
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在纳税服务投诉基本规范中，以下说法正确的是（）。
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升级规范中对于服务态度不满进行的投诉应在（）个工作日内办结。
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在纳税服务投诉升级规范中，以下说法正确的是（）。
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基本规范中纳税人对小微企业税收优惠政策落实不到位进行的投诉应在（）个工作日内办结。
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办税服务厅服务设施基本规范中，服务设施应设置（）。
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下列哪项属于办税服务厅服务设施基本规范中要求设置的（）。
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导税服务基本规范中要求导税人员负责（）。
