(多选题)
装维人员反映某铜缆用户建档/测速无法使用,引起的原因可能是()
AVLAN与OSS不一致
BIPOSS中用户资料与BSS不一致
CIPOSS中用户状态未开户
DRADIUS平台数据问题
正确答案
答案解析
略
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(单选题)
装维人员在完成宽带安装后,需进行测速工作,用户为100M带宽用户,90%达标值是()。
(单选题)
装维人员在完成宽带安装后,需进行测速工作,用户为50M带宽用户,90%达标值是()。
(判断题)
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(判断题)
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(多选题)
装维人员在进行ITV安装时,如用户电视机边无网线插口,应向用户推荐使用()
(多选题)
一个用户反馈宽带可以使用,但是经常掉线,可以指导现场装维人员使用掌调哪些功能进行排查()
(单选题)
因客户电脑没到位,装维人员无法安装,装维人员如何操作()
(多选题)
装维人员为用户上门办理延伸服务,职责包含()
(多选题)
当用户提出业务、技术咨询时,装维人员应()解答用户的问题