(单选题)
()应成为整体质量管理规划的一个不可缺少的组成部分
A客户培训制度
B客户奖励制度
C客户反馈制度
D客户指导
正确答案
答案解析
略
相似试题
(单选题)
()应成为整体质量管理规划的一个不可缺少的组成部分。
(判断题)
企业是一个整体,接到投诉时不需要区分造成客户投诉的责任部门和责任人。
(单选题)
服务质量管理规划的重点是提高()属性的质量。
(多选题)
你认为以下哪些素质可以帮助我们成为一个优秀的服务人员:()。
(简答题)
梅斯特认为服务性企业管理人员必须做好哪些服务质量规划工作?
(判断题)
管理看板是发现问题、解决问题的非常有效且直观的手段,是优秀的现场管理必不可少的工具之一。
(单选题)
下列项目管理的规划方法中,选项()不能描述项目中各个活动之间的相互依存关系。
(多选题)
绩效管理是一个()的过程。
(单选题)
从战略管理的定义中,可以得出战略管理是一个()的管理。