（填空题）
信息沟通过程中被编码后的信息称为（）
答案解析
（单选题）
在各种信息沟通网络中，最原始并作为其他沟通形式的雏形的是（）
最原始的沟通形式是（）
（简答题）
简述与“受挫者”的沟通可能遇到哪些障碍。
简述意见沟通的过程。
简述意见沟通的功能。
简述与身心异常者沟通的原则。
简述与品质不良者沟通需要注意的问题。
简述选择与公众沟通的内容应遵循哪些原则。
