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(单选题)

客户服务组织结构设计的第一个步骤是()

A对客户服务部的工作岗位进行设计

B对客户服务管理层次及管理幅度的设计

C根据企业的营销总目标设计客户服务组织结构

D制定具体的规章制度与协调组织关系

正确答案

来源:www.examk.com

答案解析

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