A双方有利益冲突
B没有现成的解决方案
C不想以暴力方式解决
D有现成的解决规则
（单选题）
对冲突产生的条件，描述错误的是（）。
答案解析
（判断题）
冲突化解的有效方式是强力。
对于（）的人，可以直呼其名，采取目光接触的方式化解冲突。
（多选题）
哪几种处理冲突的方式经常采取分配性谈判策略（）
对管理者的评价，不是看他所管理的单位“平静”还是“不平静”，而是看他管理化解冲突的技巧。
不同的场景需要不同的冲突化解策略。
属于冲突化解的典型策略的是（）。
下列哪些属于冲突化解的典型策略？（）
（简答题）
简述化解矛盾和冲突的措施。
