（简答题）

推销房间时，直截了当地询问客人预想的消费价格是否妥当，为什么？

正确答案

这样做不妥当。因为这样会挫伤客人的自尊心，使某些人感到尴尬而难以答复，或使客人产生误会，认为我们的明码标价是不可信的，怀疑我们的房间难以推销而采取的做法，还会使我们失去推销高价客房的机会，不利于提高收费与维护酒店声誉，所我们要学会引导客人消费而不应直截了当地询问客人预想的消费价格。

答案解析

略

相似试题

（单选题）
在销售客房的过程中，对消费能力有限的客人推销时，（）。
答案解析
（判断题）
推销时要给客人提供可以比较的范围，请客人自己选择。
答案解析
（简答题）
已预订的客人要求增加房间数量时怎么办？
答案解析
（简答题）
已预订的客人要求减少房间数量时怎么办？
答案解析
（简答题）
客人反映送到房间的行李件数不符时怎么办？
答案解析
（简答题）
客人要求重新制作房间钥匙时怎么办？
答案解析
（简答题）
客人在预订房间时嫌房价太贵如何处理？
答案解析
（简答题）
住店客人反映房间设施设备不能正常使用时，怎么办？
答案解析
（单选题）
客人超过预订时间抵店，而房间已经出租时，下列做法欠妥的是（）。
答案解析

快考试在线搜题