(简答题)
08年5月网络投诉量结构:网络覆盖1570件、其他话音基本业务558件、消息类业务419件、通话质量359件、互联网业务336。请简单分析说明。
正确答案
08年5月份,全省共产生网络类投诉3242件,按投诉类别进行分析,投诉量居前三位的是网络覆盖(1570件)、其他话音基本业务(558件)和消息类业务(419件),累计投诉量达到了2547件,合计占网络投诉总量的78.56%。
答案解析
略
相似试题
(简答题)
全省网络投诉分析,结合投诉现状,仔细考虑分析架构,请详细的将需纳入分析内容的列举出来。
(单选题)
传媒咨询监测包括传统媒体和网络媒体,其中网络媒体不包括()。
(多选题)
沟通网络的类型有()。
(简答题)
08年7月工单量46211件、6月工单量38022件,针对以上数据用一段文字进行概括分析。
(简答题)
2007年6月,某分公司的办理量从5万增长到40万,客户数从2万增长到3万,请问这样的数据是否正常?
(判断题)
Internet上的每一个网络端口或计算机都有一个全球唯一的编码Mac。
(单选题)
网络服务中,电子邮件对比现场服务、电话服务等,对其优势描述不正确的是()。
(单选题)
实现()可以有许多方式:设计或品牌形象、技术特点、外观特点、客户服务、经销网络及其他方面的独特性。
(简答题)
2008年5月某分公司,热线自助的占比结构为32%,热线人工为30%,短信20%,网站15%、掌上厅2%、自助终端1%,请问电子渠道的内部占比是否有问题?请简单分析。