（填空题）
顾客是企业的（），是企业服务对象。
答案解析
（简答题）
简述处理顾客投诉服务对企业的好处有哪些？
（单选题）
供应商应该把中间商视为顾客（），帮助他们为顾客做好服务。
便利店营业员为顾客服务时其语言要求（）。
（多选题）
利益接近法接近顾客应注意：（）
顾客急需购买5瓶神舟茅台，便利店内只有4瓶，订货周期为1周，这种情况下，便利店向主管部门可以申请（）。
对挑剔型顾客的服务方法是（）。
顾客因服务方式投诉的原因是（）。
对“小气”型顾客的服务方法是（）。
