（单选题）
客房服务员正在服务台听电话，而有客人来到面前时应（）。
A不予理睬
B礼貌示意，尽快结束通话，并道歉
C让客人等候
D立即挂断电话
正确答案
答案解析
略
相似试题
（判断题）
客房服务员正在服务台听电话，当有客人来到面前时应礼貌示意，尽快结束通话并表示歉意。（）
（简答题）
服务员正在服务台接听电话，而有客人来到面前时怎么办？
（简答题）
当自己在服务台听电话，而又有客人来到面前时，怎么处理？
（简答题）
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（单选题）
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（单选题）
服务员正在接听电话，而客人前来时应（）.
（单选题）
（）负责礼貌、迅速的接听客人电话，管理遗留物品、对客服务用品、客房钥匙等，是客房部的信息中心。
（单选题）
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（简答题）
电话预订客房具有直接、迅速、清楚地传递双方信息的特点，前厅服务员受理客人电话预订时无特殊要求？
