(判断题)
每天有很多事情忙,投诉只是其中一个。
A对
B错
正确答案
答案解析
略
相似试题
(判断题)
投诉处理完毕就行了,改善是后期的事情。
(判断题)
投诉处理的关键作用在于找到工作中的问题点,提升服务质量,预防投诉是更重要的事情。
(判断题)
企业是一个整体,接到投诉时不需要区分造成客户投诉的责任部门和责任人。
(判断题)
一个抱怨的客户是正在给予企业另一次把一件事情做好的机会。
(单选题)
客户团队的过程目标在时间周期上包含很多种类,下列哪项不属于其中()
(简答题)
投诉案例撰写的素材采集渠道有哪些?
(多选题)
预防投诉的主要手段有()。
(单选题)
某顾客定了一个蛋糕,约定六点送到指定酒店,可到了晚宴结束才送来,这时顾客提出的投诉属于()
(多选题)
投诉工单集团报表下的通信费用类投诉分表查询条件有哪些?()