精神饱满，仪容整洁，举止大方表情自然。女客运人员可淡妆上岗。
不赤足穿鞋，不穿高跟鞋、钉子鞋、拖鞋，不戴首饰，不留长指甲，不染彩色指甲、头发，男不留胡须、长发，女发不过肩。
行走、站立姿态端正。不背手、插腰、抱膀、插兜，不高声喧哗、嬉笑打闹、勾肩搭背，不在旅客面前吃食物、吸烟、剔牙齿和出现其他不文明、不礼貌的动作。
（简答题）
《铁路旅客运输服务质量标准》“仪容仪表”中对仪容和执行职务时的姿态有何要求？
正确答案
答案解析
略
相似试题
（多选题）
《铁路旅客运输服务质量标准》对乘务人员仪容仪表的要求是（）
（简答题）
《铁路旅客运输服务质量标准》“仪容仪表”中对立岗姿势的要求有何规定？
（简答题）
《铁路旅客运输服务质量标准》“仪容仪表”中对着装及标志的佩带有何规定？
（单选题）
《铁路旅客运输服务质量标准》规定，车站服务质量标准划分为（）等级。
（简答题）
简述车站《铁路旅客运输服务质量标准》大站服务质量要求中“服务礼貌”标准。
（单选题）
《铁路旅客运输服务质量标准》总则：铁路旅客运输坚持“（）”的服务宗旨。
（简答题）
《铁路旅客运输服务质量标准》对铁路旅客运输服务的定义是什么？
（简答题）
铁路旅客运输服务质量标准》总则是什么？
（单选题）
《铁路旅客运输服务质量标准》规定：服务工作要做到“（）”。
