铁路旅客运输服务定义：
为满足旅客和行李包裹托运人、收货人的需要，凡从事铁路旅客运输业务及与铁路企业签订合同，在站车内从事经营活动的单位和个人与旅客、货主接触的活动和其内部经营活动所产生的结果。
（简答题）
《铁路旅客运输服务质量标准》对铁路旅客运输服务的定义是什么？
正确答案
答案解析
略
相似试题
（单选题）
《铁路旅客运输服务质量标准》要求，对旅客（）提供相应服务，对重点旅客做到“三知三有”。
（简答题）
《铁路旅客运输服务质量标准》对组织旅客乘降有何服务要求？
（单选题）
《铁路旅客运输服务质量标准》要求，对旅客、货主统一称呼时为（）。
（单选题）
《铁路旅客运输服务质量标准》规定，对旅客、货主统一称呼时为（）。
（简答题）
《铁路旅客运输服务质量标准》对“服务监督”有何规定？
（简答题）
《铁路旅客运输服务质量标准》对服务语言有何规定？
（简答题）
《铁路旅客运输服务质量标准》对“人员要求”有何规定？
（单选题）
《铁路旅客运输服务质量标准》要求：对不同种族、国籍、民族的旅客、货主应（）。
（单选题）
《铁路旅客运输服务质量标准》中对文明服务提出的基本要求是（）。
