（判断题）
营业员与外宾交谈时，因言语不通，使用手势沟通宜多忌少。
A对
B错
正确答案
答案解析
略
相似试题
（单选题）
营业人员对客户表示感谢时，最重要的是要做到（），一定要恳切、大方，可以用恰当的表情和手势加以配合。
（填空题）
邮政营业员在接待用户时应自觉使用（）用语，耐心解答用户提出的疑问，做到有理也不与用户争吵。
（单选题）
邮政员工与客户交谈时，应当直视对方，目光要柔和，一般来说，注视对方的时间应占全部谈话时间的（）。
（单选题）
当客户（），营业人员应主动使用普通话与客户招呼，使用：“您好××”等用语。
（多选题）
当客户离开柜台时，营业人员应使用（）等服务用语。
（多选题）
当客户走近柜台时，营业人员应使用（）等服务用语。
（单选题）
当客户走近柜台，（）柜台的营业人员应主动使用普通话与客户招呼。
（单选题）
营业人员接待用户时，应自觉使用“您好、请、谢谢、（）、再见”十字服务用语。
（单选题）
在邮政营业信息系统收寄邮件时需要使用多个备注，备注之间要用（）隔开。
