(多选题)
职业道德的特点是()。
A在范围上,它存在于所有行业,与各种职业习惯的形成密不可分
B在内容上,它具有很大的稳定性和连续性,能形成较稳定的职业心理和职业习惯
C在范围上,它存在于从事一定职业的人中间,是家庭、学校教育影响下所形成的道德观念的进一步发展D、在形式上,它具有具体、多样和较大的适用性
D在标准上,它具有具体、多样和较大的适用性
正确答案
答案解析
略
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(判断题)
职业道德的特点是在范围上,它存在于所有行业,各种职业道德习惯的形成密不可分。
(判断题)
职业道德的标准是多样的,代表不同企业的不同价值观。
(多选题)
职业生涯规划的步骤是:()。
(单选题)
()的目的是促使专业人员增强服务意识和职业道德,提高服务质量。
(多选题)
客户服务管理师应具备的道德是()。
(单选题)
客户服务管理师的职业守则说法不正确是()。
(判断题)
微笑服务应是客户服务人员的第一职业表情。
(判断题)
职业锚是人们选择和发展自己职业时所围绕的的中心,是固定不变的。
(判断题)
职业道德的主要内容是对人们义务的要求,依靠文化、内心信念和习惯等,通过自律实现。