（填空题）
如果客人需要开门服务，前台应核对（）。
正确答案
客人房号、身份证号码或生日和入住日期
答案解析
略
相似试题
（填空题）
客人拒绝去前台办理开门手续但要求服务员开门时，服务员应询问（）。
（填空题）
前台服务员获悉客人需要叫醒服务时，（）与PMS系统进行核对即可。
（填空题）
前台在为熟悉的客人提供开门服务时，（）。
（单选题）
以下关于前台开门服务中身份核对操作的叙述，不准确的是哪项（）？
（填空题）
客人需要租借物品时，前台（），与PMS核对一致后将借物租借给客人使用。
（填空题）
客人要求叫醒服务，前台在上需要填写（）等。
（填空题）
前台接受客人叫醒服务时，需要记录（）等项目；前台人工叫醒服务的标准用语是（）如遇特殊气候，前台可提醒（）。
（单选题）
在前台的工作内容中，前台需要与其他岗位协作的服务项目有哪些（）？（1）开门服务（2）留言服务（3）换房服务（4）参观房间（5）VIP接待服务（6）行李寄存（7）客房维修（8）客房物品赔偿
（单选题）
某日，一位外籍客人来到前台，用英语告知前台服务员：需要酒店提供问询服务，但此时前台所有员工均无法使用外语同该客人进行沟通；以下操作正确的是哪项（）？
