(简答题)
什么是双床间?
答案解析
(判断题)
客房按布置可划分为单人间、多人间、双床间、三床间、套间。
什么是饭店的信用政策?什么是信用限额?
什么是服务质量?其内涵是什么?
什么是“金钥匙”?其服务特色是什么?
什么是内景房?什么是外景房?
金钥匙的标志是什么?代表了什么含义?
什么是客房预订,客房预订具有什么意义?
什么是客房年度销售预测?其计划制定的依据是什么?