（单选题）
JD.POWER客户满意度模型中，要素和因子的关系是（）
A要素等同于因子
B要素是各因子内对满意度起重要作用的组成部分
C因子是各要素内对满意度起重要作用的组成部分
D无关联
正确答案
答案解析
略
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