(单选题)
个性化服务就是一种()的服务方式,根据用户的设定来实现,依据各种渠道对资源进行收集、整理和分类,向用户提供和推荐相关信息,以满足用户的需求。
A无针对性
B有针对性
C常规性
D非常规性
正确答案
答案解析
略
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(单选题)
根据服务供方的性质分类有()种方式。
(单选题)
根据服务存在的形式有()种分类方式。
(单选题)
服务态度、专业水平的调查,是为了解用户对服务工作人员服务态度、服务专业水平的评价,也是对工作人员()的一种方式。
(判断题)
经销售服务打破了传统的以被动服务模式,能够能够充分利用各种资源优势,主动开展以满足用户个性化需求不目的的全方位服务。
(单选题)
优质服务是从消费者、客服、()的利益诉求出发,完善服务理念、提高服务质量,力求实现合规、高效、人性化。
(单选题)
不是按根据服务供方的性质的服务分类的是()。
(单选题)
根据服务供方的性质分类可为分()。
(单选题)
燃气服务质量的评价应实行企业自我评价和()结合的方式。
(单选题)
对商品实物具有补充功能的服务的分类是()的形式分类方式之一。