意义:能为饭店带来巨大的经济效益,能形成良好的口碑,为饭店带来社会效益,忠诚客户的规模是饭店发展的动力。
衡量指标:顾客重复购买次数
顾客挑选时间
顾客对价格的敏感程度
顾客对竞争产品的态度
顾客对产品质量问题的承受能力
购买周期
(简答题)
请问,饭店培育忠诚客户的意义是什么?顾客忠诚度的衡量指标有哪些?
正确答案
答案解析
略
相似试题
(简答题)
饭店顾客忠诚度培育的意义是什么?
(简答题)
浅析培育顾客忠诚度的意义
(简答题)
根据“二八”定律,培养宾客的忠诚度对饭店有什么意义?
(简答题)
你认为饭店顾客忠诚度培养的方法应该是怎么样的?
(简答题)
饭店顾客忠诚感情培养模式
(多选题)
为培养忠诚顾客,饭店必须注重提高顾客的沉没成本,为此可采取( )等措施。
(单选题)
某公司的总经理张先生,在A地有3家定点厂家,故其每月需到A地3~5天。某饭店与张先生签订了订房协议,并初步建立了销售业务关系。但另一家饭店也在争取该客户。现该饭店拟把这一重要客户培养为饭店的忠诚客户,其应采取的最有效措施是()。
(单选题)
某公司的总经理张先生,在A地有3家定点厂家,故其每月需到A地3—5天。某饭店与张先生签订了订房协议,并初步建立了销售业务关系。但另一家饭店也在争取该客户。现该饭店拟把这一重要客户培养为饭店的忠诚客户,其应采取的最有效措施是( )。
(单选题)
某公司业务经理张先生每月须到南京出差3~5天,因而同该地甲饭店签订了订房协议,二者之是初步建立了销售业务关系。然而该地的乙饭店也想争取先生成为自己的客户。有鉴于此,甲饭店要想把张先生培养为忠诚客户,所采取的最有效措施应是()。