（判断题）
客房服务员进入客房是工作需要，不必得到允许后才进入。（）
A对
B错
正确答案
答案解析
略
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（简答题）
前厅服务工作的重要任务是销售客房，请你谈谈销售客房的技巧。
（多选题）
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（填空题）
客房服务过程中的“三轻”是（）、（）、（）。
（单选题）
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（判断题）
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（判断题）
客房清洁卫生体现了饭店的管理水平，也是服务质量的全部内容。（）
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客房服务中心设置的条件有：（）。
（多选题）
服务清洁客房时，正确的是：（）。
