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(判断题)

在服务营销中,产品、服务与有形商品是有一定区别的概念。

A

B

正确答案

来源:www.examk.com

答案解析

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  • (单选题)

    产品、定价、地点或渠道、促销、人、有形展示和过程是服务营销组合的七要素,我们称之为()

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  • (单选题)

    以下内容中()不是服务营销组合中“有形展示”要素的内容。

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    服务质量同有形产品的质量在内涵上的不同在于()。

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    在电话营销中,话务员在处理客户的价格异议时,可以采用()与客户进行沟通,从而让客户肯定我们的产品和服务是值得购买的。

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  • (判断题)

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