（单选题）
服务质量的优劣是以（）为标准进行衡量的。
A服务员自我评价
B服务员服务水平
C客人的主观感受
D主管的评价
正确答案
答案解析
略
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衡量对客服务质量的标准可以概括为（）。
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衡量对客服务质量的基本标准有：（）
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