（判断题）
一般给住客的留言单不可为一式一份。
答案解析
一般给住客的留言单可为一式二份。
（简答题）
叫醒服务应注意哪些问题？
电话查询服务应注意的问题是什么？
行李服务应注意哪些事项？
为客人转交物品应注意哪些问题？
受理信函预订应注意的问题有哪些？
制作客人账单应注意哪些问题？
在进行客房状况显示时应注意哪些问题？
