（单选题）
客户维护提倡以（）为中心的工作流程，规划不同岗位的工作范围，使公司各职能部门职责清晰、层次分明。
A利润
B客户
C服务
D品牌
正确答案
答案解析
略
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（单选题）
（）不仅仅贯穿于网络客户管理流程的始终，还是整个卷烟分销服务流程的基础和实施导向，它推动了卷烟分销从"以产品为中心"的模式向"以客户为中心"模式的转变。
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以“客户为中心”的组织构建主要的要求为（）
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满足“以客户为中心”的组织构建，要求（）
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