（单选题）
用户投诉回复及时率（）
A≥95%
B≥90%
C≥85%
D≥80%
正确答案
答案解析
略
相似试题
（填空题）
（）回复客户投诉，首次回复客户时限不超过（）。
（判断题）
TD测试及试商用客户投诉24小时内回复，重要客户8小时内回复。
（单选题）
以下哪一点不属于投诉回复的闭环管理模式：（）
（填空题）
校讯通业务订购时，10086系统会对订购用户下发（），用户回复“是”才会成功订制。
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（单选题）
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（简答题）
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（单选题）
按《中国移动通信集团公司客户服务标准》规定，客户咨询及投诉回复率为（）
（单选题）
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