(单选题)
当咨询电话铃声响了很长时间工作人员才接起电话时,最好说()。
A喂,您好
B您好,***客运站,请讲。
C您好,请讲
D您好,抱歉让您久等了,***客运站,请讲
正确答案
答案解析
略
相似试题
(单选题)
电话咨询服务应接受旅客的投诉,并在()内答复处理。
(单选题)
车辆在高速公路上长时间高速行驶一段时间后,会出现速度错觉,对车速的估计会()
(判断题)
当旅客行至咨询窗口1-2米时,应站立服务,微笑招呼。
(单选题)
客运车辆较长时间停驶封存的,道路客运经营者应在封存前()内向车籍所在地运管机构申办报停手续。
(单选题)
下列哪一项不属于咨询台工作的内容:()。
(单选题)
服务台服务人员要在旅客行至咨询窗口()米时,应站立服务,微笑招呼。
(判断题)
作为咨询台服务人员需要熟记本地主要宾馆、医院、重要单位、休闲娱乐场所、名胜古迹及其乘车线路。
(多选题)
客运站应严格执行国家价格管理规定,在经营场所显著位置公示(),在价格调整期间,及时做好解释工作。
(多选题)
汽车客运服务员在咨询时应做到()。