（简答题）
报刊、邮件的递送规程是什么？
答案解析
（单选题）
行李员在递送客人的报刊时，下列做法中不恰当的是（）。
（判断题）
问讯处要把信件、电报、邮件迅速交给住店客人，递送时要微笑招呼，敬言当先。
团队行李离店时行李工作的步骤是什么？
在迎接抵店客人的服务中，行李员的主要任务是什么？
行李处的主要工作是什么？
行李保管员的岗位职责是什么？
行李寄存服务程序是什么？
行李领班的工作任务之一是（）。
