（单选题）
运用关键绩效指标法设计组织关键绩效指标依次经过以下几个步骤（）。
答案解析
（简答题）
简述设计关键绩效指标体系的具体步骤
（多选题）
关键绩效指标法包括的步骤主要有（）
绩效考评方法中，关键事件法的基本步骤有哪些？
简述关键绩效指标法的实施步骤。
组织的关键绩效指标有哪些？
简述绩效评价指标体系设计的步骤。
简述绩效考评指标体系设计的步骤
进行顾客服务绩效评价的指标设计时，如何确定关键的顾客满意指标？
