（判断题）
人性化服务是一种建立在理解人、体贴人的基础上的富有人情味的服务。
A对
B错
正确答案
答案解析
略
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（判断题）
个性化服务是一种建立在理解人、体贴人的基础上的富有人情味的服务。
（判断题）
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（判断题）
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（填空题）
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