A对
B错
（简答题）
客人提前离店但客衣还未洗好，怎么办？
答案解析
客衣洗后缩水了，该如何处理？
客人提前离店但客；衣还未洗好，怎么办？
客人反映客衣送错，怎么办？
（判断题）
客房清扫过程中，如果客人中途回房，服务人员应立即退出并道歉。（）
（单选题）
收取客人送洗衣物应注意清点衣物数量，清点客衣和（）。
客房服务员应怎样做好一般客人的客衣洗涤工作？
当醉酒客人被搀扶回房休息后，服务员应注意不可随便（），以免发生误会。
认真做好客衣分送的内容是，看清、认准房号并进行核对，及时送交客人（）。
