不管是何原因都应向客人道歉；
然后将客衣清洗情况向客人说明；
如来得及，应马上清洗好送到客人房间；
如来不及，也应包装好送到客人房间，同时视情况给客人减免洗衣费。
（简答题）
客人提前离店但客；衣还未洗好，怎么办？
正确答案
答案解析
略
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（简答题）
客人提前离店但客衣还未洗好，怎么办？
（简答题）
当客人离店退房时，该怎么办？
（简答题）
发现客人离店时有物品遗留在房内，怎么办？
（判断题）
客人离店前要检查客人委托事项是否已办妥，提前将送洗的衣物送交客人。
（单选题）
客人住店期间服务包括：问询留言、报刊信件、（）、委托代办、提前离店、延期续租和累计客帐。
（单选题）
客人住店期间服务包括：（）、报刊信件、电话商务、委托代办、提前离店、延期续租和累计客帐。
（单选题）
客人住店期间服务包括：问询留言、（）、电话商务、委托代办、提前离店、延期续租和累计客帐。
（单选题）
（）预订指在客房预订已满的情况下，再将一定数量的订房客人列入等候名单，如果有人取消预订，或有人提前离店，饭店就会通知等候客人来店。
（判断题）
客衣洗好要等到客人回房时再当面送还。
