（判断题）
临时性预订要求宾客要先预交定金。
A对
B错
正确答案
答案解析
略
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（判断题）
宾客预订客房的主要原因之一是免受饭店的风险。
（单选题）
在销售旺季预测客满时，预订员需要通过电话或传真与（）未交预付定金的客人再次联系，保证预订实现率。
（判断题）
预订客房的种类有临时性预订、确认性预订和保证性预订。
（简答题）
什么是临时性预订？对临时性预订的常用做法是什么？
（单选题）
临时性预订只能给予（）确认。
（简答题）
请你谈谈对于在规定时间内抵店的持保证性或确认性预订证明的宾客，宾馆可按照国际惯例及饭店的管理常规，对预订失约行为我们可采取哪些处理方法
（判断题）
临时预订客房不能给予口头确认。
（单选题）
虽然饭店某一时段客房预订己满，但仍可以适当增加预订数量以弥补客人不到或临时取消所产生的缺颧，这种预订叫（）。
（单选题）
一家饭店拥有500间客房。某日，客人续住200间，预期离店90间，这天预订用房340间，临时取消率8．5％，则当日超额预订的房间数和超额预订率分别是（）。
