（多选题）
DCRC星级评估时要求经销商建立顾客查询辅助资料库，其内容包括（）
A新车目录/价格
B保险信息
C新车及零服促销
D道路救援/EW
E保养维修价格
F全国经销商通讯
正确答案
答案解析
略
相似试题
（多选题）
08年与07年经销商DCRC五星级计划在评估上有哪些差异：（）
（单选题）
正式开业12个月以上的永久设施经销商DCRC必须达到“DCRC五星级服务标准”的几星级标准。（）
（多选题）
客休室设立儿童游戏区是DCRC几星级的要求。（）
（填空题）
DCRC的作用是：DCRC是与（）联系的中心点，是顾客与（）联系的纽带。
（简答题）
S-MAX车主致电客服部（DCRC）反映倒完车后要出来时，只要周围停着车，倒车雷达都会响，这种情况经常发生，自己到网上查询说很多车都有此情况，客户想咨询一下服务站此情况是否车辆有问题？
（多选题）
DCRC在给客户预约时，首先应该做到哪些（）。
（多选题）
经销商进行服务的顾客包括（）。
（单选题）
星级评估项目要连续达成几个季度才视为合格。（）
（多选题）
DCRC的工作职责以下说法正确的是：（）
