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(简答题)

保网政策执行实施步骤是什么?

正确答案

(1)保网方案制订原则上个人高值客户保网方案按现行政策执行,特殊情况审批。集团保网方案根据集团分类及价值,在现行资费方案的基础上,结合集团产品、终端政策打包组合制订方案。
(2)保网方案沟通按照制订的保网方案与客户进行电话或面对面沟通,让客户了解方案能够给他带来的价值,从而接受方案。
(3)保网方案修改客户未接受第一稿保网方案,在了解客户期望的基础上,结合公司的利益,修订保网方案,并报请上级主管审批。
(4)保网方案实施客户接受保网方案后,做好方案实施的终端、产品等的准备,实施方案。
(5)保网方案评估实施方案后第二个月,监控客户的消费情况,测算收益,做好方案评估分析。
(6)保网方案模板改进根据保网方案评估情况,对客户需求进行分析,修订应对措施,进一步完善保网方案模板。

答案解析

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