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(多选题)

导游员与游客建立正常的伙伴关系,主要包括()。

A客、导之间要建立起正常的情感关系

B多提供“超常服务”

C与游客建立起良好的私人关系

D正确把握与游客交往的心理状态,尊重他们,与他们保持平行性交往

正确答案

来源:www.examk.com

答案解析

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