（单选题）
服务员在收到《质量改进单》后，按照所列的项目返工，下班时把《质量改进单》与《楼层领班工作单》放一起交到（）。
A客房经理
B楼层工作间
C客房办公室
D客房中心
正确答案
答案解析
略
相似试题
（填空题）
对客服务质量控制的三大目标是以（）为中心、促进酒店质量的持续改进、预防客房产品不合格。
（单选题）
在收取清点客衣时，若发现衣物件数与洗衣单不符，服务员应（）。
（简答题）
服务员为什么不能代客人填写洗衣单？
（填空题）
在影响对客服务质量的诸多因素中，人的因素是（）因素。
（单选题）
填写洗衣单是洗衣服务中的一个重要环节，洗衣单应由（）填写。
（单选题）
客房服务员根据清扫任务情况，凭宾客入住登记单领取一次性客用品，手续是（）。
（单选题）
在客房清洁保养质量管理中，可以用来指示服务员该补做、重做的项目，作为业务总评估依据的表格是（）。
（单选题）
（）可以使管理者了解和掌握第一手资料，获取亲身体会、发现工作上的问题、总结经验，改进对客服务工作。
（单选题）
客房卧室在客房服务员打扫卫生后即可用（）进行消毒。
