（单选题）
如果团队客人在店期间产生了长途电话费、传真费、邮寄费和餐饮费，则在记录客账时，应（）。
答案解析
（简答题）
客人住店期间有逃账迹象，怎么办？
门卫应如何在店前送别客人？
门卫如何在店前迎接客人？
使用电脑为客人在店内消费建立帐单、自动累计和显示当前消费状况，同时便于统计、（）的过程称为客帐管理。
为换房客人送行李时，客人不在，怎么办？
遇到行动不便的客人入住时怎么办？
住店客人要求房号保密时怎么办？
发现客人行动不便时怎么办？
