A先利人后利己；用心极致，满意加惊喜
B亲切主动；礼貌热情
C标准制宜；高效美观
D谦虚周到；服务到底
（多选题）
饭店服务“金钥匙”的标准（）
答案解析
（单选题）
中国饭店金钥匙组织总部在（）
下列哪个不是现代饭店经营者的追求目标（）
下列标准中，哪项不符合热情服务中要求的三个一样的标准（）。
宴会指挥员根据宴请的标准，下列（）不属于拟订方案之内。
（）是衡量服务规程的最终标准
泡沫多，持久（）是高档优质黄啤酒质量标准之一。
（）是确定员工工作质量是否达到标准的一项重要依据。
道德是指人们行为应遵循的原则和标准，是（）一种特殊的行为规范。
